Politique de confidentialité

1. Qui sommes nous ?

Le site www.myaitola.com est édité par AITOLA, cabinet de conseil en transition numérique et intelligence artificielle, établi en France. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Email : contact@myaitola.com

2. Champ d’application

Cette politique s’applique aux traitements de données réalisés dans le cadre de la consultation du site, de l’utilisation de nos formulaires de contact, de prise de rendez vous, d’inscription à la newsletter et plus largement de toute interaction avec AITOLA via www.myaitola.com.

3. Données que nous collectons

3.1 Données fournies directement

Vous pouvez nous communiquer des données personnelles dans les cas suivants :

• Formulaire de contact ou de demande d’information.
• Demande de rendez vous ou de rappel.
• Inscription à une newsletter ou à une liste d’envoi.
• Création d’un compte ou dépôt de commentaire si ces fonctions sont activées.

Les catégories de données concernées peuvent être les suivantes :

• Identité : nom, prénom.
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, entreprise, fonction.
• Contenu du message : informations que vous choisissez de nous transmettre dans le champ libre.

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques indispensables au bon fonctionnement du site et à sa sécurisation :

• Adresse IP et informations de connexion.
• Type de navigateur, système d’exploitation, langue, pages consultées et durée de consultation.
• Identifiants techniques liés aux cookies et traceurs paramétrés sur le site.

3.3 Contenus intégrés et réseaux sociaux

Certaines pages peuvent intégrer des contenus externes comme des vidéos, des publications de réseaux sociaux ou des iframes. Ces services tiers peuvent collecter des données de navigation selon leurs propres politiques de confidentialité.

4. Finalités des traitements

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes envoyées via les formulaires.
• Préparer et suivre une prise de contact commerciale ou un projet d’accompagnement.
• Gérer l’envoi d’informations et de newsletters si vous vous y inscrivez.
• Assurer le bon fonctionnement technique, la sécurité et la performance du site.
• Produire des statistiques anonymisées de fréquentation pour améliorer nos contenus.
• Respecter nos obligations légales et répondre, le cas échéant, aux demandes des autorités compétentes.

5. Bases légales des traitements

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), les traitements mis en œuvre reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution de mesures précontractuelles ou du contrat pour répondre à vos demandes et préparer une prestation.
• Consentement pour l’inscription à la newsletter et les cookies non strictement nécessaires.
• Intérêt légitime pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et améliorer nos services.
• Obligation légale pour la conservation de certaines données liées à la facturation ou à la comptabilité.

6. Cookies et traceurs

Le site www.myaitola.com utilise des cookies et autres traceurs pour différentes finalités. Un bandeau dédié vous permet de choisir vos préférences lors de votre première visite et à tout moment par la suite.

6.1 Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité (session, préférence de langue, protection anti spam).
• Cookies de mesure d’audience pour obtenir des statistiques anonymisées de visite et améliorer nos contenus.
• Cookies liés aux contenus externes et réseaux sociaux lorsque des vidéos ou flux sont intégrés sur le site.

Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via le module de gestion du consentement ou paramétrer votre navigateur pour limiter leur dépôt. Un refus peut réduire certaines fonctionnalités mais ne bloque pas l’accès au site.

7. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées :

• À l’équipe AITOLA chargée du suivi commercial, des projets et de la communication.
• À nos prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance, la sécurité, les formulaires ou l’envoi d’emails, dans la limite de leurs missions et sous engagement de confidentialité.
• Le cas échéant, aux autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

8. Hébergement et sécurité

Le site est hébergé par un prestataire situé dans l’Union européenne. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

Parmi ces mesures, on peut citer :

• Mises à jour régulières de notre environnement WordPress et des extensions utilisées.
• Outils de sécurité et de détection d’intrusion.
• Gestion des droits d’accès limitée aux seules personnes habilitées.
• Sauvegardes techniques de l’hébergement.

9. Transferts hors Union européenne

Nous privilégions des solutions hébergées au sein de l’Union européenne, en cohérence avec la philosophie d’IA souveraine portée par AITOLA. Certains services non sensibles comme des outils d’emailing ou des contenus externes peuvent toutefois impliquer un transfert de données vers des pays situés hors UE.

Dans ce cas, nous veillons à ce que ces prestataires offrent des garanties appropriées au regard du RGPD, par exemple au moyen de clauses contractuelles types ou de mécanismes équivalents.

10. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées pour des durées limitées, adaptées aux finalités poursuivies :

• Données des formulaires de contact et échanges commerciaux : jusqu’à trois ans après le dernier contact actif.
• Données des clients dans le cadre d’une prestation : pendant la durée de la relation contractuelle puis le temps nécessaire au respect des obligations légales (notamment comptables).
• Données liées à la newsletter : tant que vous restez inscrit ou jusqu’à la suppression de votre consentement.
• Logs techniques et données de sécurité : généralement jusqu’à douze mois.
• Cookies : durée maximale de treize mois pour les cookies non essentiels, durée plus courte pour certains cookies de session.

11. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès et de prise de connaissance des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification si les données sont inexactes ou incomplètes.
• Droit d’effacement dans les limites prévues par les textes.
• Droit à la limitation du traitement dans certains cas.
• Droit d’opposition aux traitements fondés sur l’intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
• Droit à la portabilité pour les données que vous avez fournies sur la base du consentement ou du contrat.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements qui en dépendent.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : contact@myaitola.com. Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France : CNIL (www.cnil.fr).

12. Données concernant les mineurs

Le site www.myaitola.com s’adresse à un public professionnel adulte. AITOLA ne cible pas les mineurs dans ses actions de communication. Si vous pensez que des données concernant un mineur ont été collectées, vous pouvez nous contacter afin que nous procédions aux vérifications nécessaires et à la suppression le cas échéant.

13. Liens vers d’autres sites

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites ou services en ligne. Nous ne maîtrisons pas les politiques de confidentialité de ces services. Nous vous invitons à consulter leurs propres documents d’information avant de leur transmettre vos données personnelles.

14. Évolution de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité pour tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou du cadre réglementaire. La version en ligne sur www.myaitola.com est la seule version applicable pendant toute la durée d’utilisation du site.

Ce document a pour but d’informer de manière claire les visiteurs et clients d’AITOLA sur l’usage de leurs données personnelles. Il ne remplace pas un conseil juridique personnalisé. Pour des questions spécifiques, nous vous invitons à consulter un professionnel du droit.